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 bis 10 Jahre garantie

Garantie Silvano Wasserbett

Mit dem Kauf eines Silvano Wasserbetts und (ein oder mehreren) nachstehend aufgeführten Produkten / Accessoires können Sie sich an einem hervorragenden Zugewinn mit jahrelanger Garantie erfreuen:

 

Garantieumfang

Schweißnähte:
Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt. Daher gewähren wir 10 Jahre Garantie auf die Schweißnähte der Silvano Wassermatratzen. Im Fall einer Nahtleckage durch einen Material- oder Fabrikationsfehler haben Sie die ersten fünf Jahre eine Garantie von 100 %. Ab dem 6. bis zum 10. Jahr beträgt diese Garantie 50 % bzw. 40 %,30 %;20 %, und 10 %.

Schutzeinlage, Bezug, Schaumrand, Boden und optionale Bettmöbel
2 Jahre lang 100 % Garantie auf Material- und Fabrikationsfehler.

Heizungselemente
Der Hersteller gewährt auf die Heizelemente eine direkte Garantie von 5 Jahren. Hier gelten die Garantiebestimmungen des betreffenden Herstellers.

Übrige Produkte
Für Betttextilien gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren. Normaler Verschleiß fällt nicht unter die Garantie.

Garantiedatum
Die Garantie beginnt mit dem Rechnungsdatum. Für die Geltendmachung der Garantie hat der Käufer den Kaufbeleg mit dem Kaufdatum vorzulegen. Die Garantie ist nicht an Dritte übertragbar.

Die Garantie wird nur unter dem Vorbehalt der korrekten Befolgung von Aufstell- und Platzierungsanweisungen und regelmäßigem Unterhalt gewährt. Ersetzte und reparierte Waren fallen ebenfalls unter die laufende Garantie. Die Garantiezeit wird durch eine Reparatur oder Austausch von Teilen in der Garantieperiode nicht verlängert oder erneuert. Falls ein Schaden nicht repariert werden kann, ersetzt Silvano innerhalb der Garantiezeit den Artikel durch ein identisches oder gleichwertiges Produkt.

Garantiebestimmungen
Silvano verpflichtet sich, Material- und Fabrikationsfehler konform den Angaben in Artikel "Garantieumfang" zu beheben. Silvano behält sich das Recht vor, im Falle eines nicht mehr lieferbaren Produkts einen gleichwertigen Artikel als Ersatz zu liefern.

 

Garantieeinschränkungen
Schäden, die entstanden oder indirekte Folgen sind von falschem Gebrauch, unsachgemäßer Bedienung, zu hoher Belastung, unfachmännischer Aufstellung oder Umzug, ausgeführte Reparaturen oder Änderungen seitens des Käufers sowie  Mängel, die bei normalem Verschleiß oder durch mangelhafte Pflege / Unterhalt entstehen, fallen nicht unter die Garantie. Unter Pflege / Unterhalt wird das halbjährliche Hinzufügen des Silvano Konditioners in das Wasser der Wassermatratze verstanden sowie die 2-monatliche Reinigung der Matratze mit dem speziellen Silvano Reiniger. Es wird daher empfohlen, für diese Produkte die Kaufbelege aufzubewahren. Falls Sie den automatischen Versandservice der Silvano Pflegeprodukte nutzen, sind Ihre Bestellungen in unserem System registriert und ist eine Aufbewahrung der Kaufbelege nicht nötig.